Um único número de WhatsApp com múltiplos atendentes.
Organize o atendimento da sua empresa, centralize todos os atendimentos em um único lugar e tenha visão clara de toda a comunicação com os seus clientes.
O nosso sistema multiatendentes é uma solução de atendimento ao cliente eficiente e personalizada. Com a capacidade de direcionar automaticamente os usuários para o atendente mais adequado com base no motivo do contato.
Tenha todos os departamentos da sua empresa organizados em um único painel. Não perca nenhum atendimento por falta de organização e separe os atendimentos automaticamente com a ajuda do nosso Chatbot WABOOT.
Versão: 10.5.0
Data atualização: 10/10/2025
✅ Novas cores para o sistema
✅ Nova designer tela de Login.
✅ Nova designer tela esqueci senha.
✅ Nova designer tela cadastro.
✅ Aparência do menu aprimorada.
✅ Adicionado botão fechar todos os tickets abertos ou em espera.
✅ Adicionado Reagir a uma mensagem.
✅ Adicionado encaminhar mensagens para outro ticket.
✅ Adicionado botão “Sair” ao menu superior.
✅ Adicionado função para usuário inicio de trabalho / fim de trabalho / dias de trabalho.
✅ Notificação quando uma mensagem é apagada no WhatsApp, informando no chat.
✅ Indicação “Digitando” ou “Gravando” aparece no ticket, no canto inferior direito, ao lado do nome.
✅ Novo designer “Agendamento”.
✅ Adcionado botão para desabilitar robô para um determinado cliente
Versão: 10.5.1
Data atualização: 31/01/2026
✅ Novas variáveis criadas mês atual e mês futuro (Novo)
✅ Menu agendamentos colocado opção de variável (Novo)
✅ Fila Padrão (Após x Tentativas Inválidas), agora você pode escolher qual fila seu cliente será redirecionado caso não escolha uma opção (Novo)
✅ Campo mensagem de saudação, conclusão, expediente e avaliação (Atualizado)
✅ Novas traduções para inglês (Atualizado)
✅ Menu Resposta rápidas, agora é possível colocar imagem (Corrigido)
✅ Recebimento de contato (Corrigido)
✅ Opção de grupos (Corrigido)
✅ Menu de usuários (Corrigido)
✅ Chat Interno (Corrigido)
Versão: 10.5.2
Data atualização: 25/02/2026
✅ Tema novo no menu lateral (Novo)
✅ Adicionado opção de manter menu fechado ou aberto, configurado no menu perfil (Novo)
✅ Adicionado opção de visualização de grupo por usuário (Novo)
✅ Agora para excluir contato pede confirmação (Novo)
✅ Ao excluir e adicionar tag no contato atualiza sozinho (Corrigido)
✅ Recebimento de múltiplos contatos (Novo)
✅ Envio de documento com descrição (Corrigido)
✅ Mensagens popup centralizados, antes era exibido na direta (Atualizado)
Versão: 10.5.3
Data atualização: 03/05/2026
✅ (Novo) Tema novo no menu lateral
✅ (Novo) Adicionado tema dark
✅ (Atualizado) Atualizado o layout dos botões de atendimentos
✅ (Atualizado) Melhorado o Layout do Kanban
✅ (Atualizado) Melhorado o Layout do agendamentos
✅ (Atualizado) Melhorado o Layout do Ajuda
✅ (Novo) Adicionado tema opção de personalização da logo tema claro e tema escuro
✅ (Atualizado) Melhorado o Layout para dispositivos moveis
✅ (Atualizado) Melhorado as notificações de mensagem pessoal e grupos